售后服务承诺

 
质量保证体系：本公司提供产品均为厂家原厂原包装，符合国家3C认证和ISO9001质量体系认证，并提供产品技术资料（包含安装说明书、产品装箱目录、产品使用说明书、合格证及保修凭证等）。
项目安装调试：本公司负责所提供产品的设计、运输、安装、调试，确保设备正常运行。
用户培训工作：本公司负责向贵方提供设备的操作使用和维护培训，并与贵方签订售后服务协议，以保障客户权益。
设备保修期限：产品保修期为壹年，保修期内由设备本身所产生的故障，提供免费上门维修；保修期后收取成本费用，终身提供技术服务支持。
维修响应时间：保修期内，产品若发生故障，本公司在接到用户报修后，24小时内安排专业人员到现场维修。
售后服务保障：
（1）、当设备出现故障时，本公司将派专业技术员在规定时间内上门维修；
（2）、当贵方需要耗材时，本公司将在维修响应时间内，送货上门，以保证设备的正常运行；
（3）、客户服务中心将定期对贵方进行回访，倾听您的意见和建议，解决您的实际问题，满足您的需求。
服务工作时间：本公司对所提供的产品，坚持每周7天，每天24小时的服务。